Tham khảo

Quy định áp dụng khi bạn dùng xooxo66

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên xooxo66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi chính sách thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
xooxo66 Quy định áp dụng khi bạn dùng xooxo66
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — từ giới hạn giao dịch MoMo đến quy trình xác minh khi rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, giao dịch hoặc trạng thái yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email khi cần giải thích chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặc biệt hữu ích khi bạn cần phản hồi ngoài giờ hành chính.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

xooxo66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Quyền truy cập chỉ được cấp cho nhân sự xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra vi phạm điều khoản, không chia sẻ với bên ngoài ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản không bị sử dụng trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức.

Báo cáo thay đổi điều khoản

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi công bố đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giải đáp về điều khoản tại xooxo66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến xử lý khiếu nại giao dịch.

Bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên xooxo66 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, với điều kiện việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép lập một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai có thể bị tạm khóa trong khi chờ xác minh.

Có. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố mà không cần thông báo riêng qua email.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram với mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong phạm vi điều khoản hoạt động hiện hành.

Có, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xóa dữ liệu tài khoản đã đóng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.